L'espace de la salle de commandement et de coordination constitue un point d'attraction important pour les visiteurs des Journées portes ouvertes de la Direction générale de la sûreté nationale (DGSN), à Agadir, qui s'y rendent afin d’assouvir leur curiosité sur les missions de l’une des composantes les plus importantes de l’action policière et sécuritaire.
Présente dans plusieurs villes du Royaume, cette salle intégrée a pour missions de gérer les différentes interventions sécuritaires sur le terrain via des patrouilles mobiles, de veiller au contrôle par des caméras de surveillance, de répondre aux attentes et aspirations des citoyens, ainsi que de coordonner les actions des différents services chargés de la préservation de l’ordre public et du maintien de la sécurité.
A cet égard, le Commandant de Paix Principal et chef de la salle de commandement et de coordination, Khalid Rafik a souligné que dans le cadre des efforts consentis par la DGSN pour moderniser ses différentes infrastructures, cette salle a été dotée d’équipements techniques et logistiques de pointe pour garantir une réponse immédiate aux appels des citoyens, précisant qu’il est désormais possible de recevoir simultanément près de 60 appels via la ligne téléphonique gratuite "19".
En ce qui concerne les demandes d'aide ou d'orientation des citoyens, M. Rafik a expliqué que des éléments de police qualifiés sont chargés de répondre avec professionnalisme aux appels de détresse des citoyens, notamment dans le cas d'accidents ou d'agressions, tout en coordonnant avec les unités de terrain pour les orienter vers le point le plus proche, et ce dans un délais de 3 à 5 minutes, renforçant ainsi le sentiment de sécurité chez les citoyens.
Par ailleurs, la salle dispose notamment d'une unité de caméras installées à de nombreux points stratégiques des villes, présentant une image réaliste de la voie publique et permettant de déterminer le type d'intervention sécuritaire nécessaire, outre une unité d’orientation des appareils et des caméras portables des agents de sûreté opérant sur le terrain, reflétant ainsi l'engagement de la DGSN au respect des droits de l’Homme, a-t-il ajouté.
Cette salle comprend également une unité radiophonique dont la mission est de coordonner entre les différentes unités opérant dans la voie publique et de les guider grâce aux instructions reçues de la part du commandement pour suivre les activités réglementaires, qu'il s'agisse de manifestations sportives, culturelles ou autres.
De même, il a souligné qu'après sa création pour la première fois en 2015 à Rabat, plusieurs salles de commandement et de coordination ont été mises en place au niveau des villes de Marrakech, Fès, Tanger, Casablanca et Agadir, dans la perspective de leur généralisation au niveau des autres villes du Royaume, qui se prépare à accueillir plusieurs grands événements sportifs.
La 5è édition des Journées portes ouvertes de la DGSN, qui coïncide avec la célébration du 68ème anniversaire de la création de la Direction générale de la sûreté nationale, se poursuit jusqu’au 21 mai à Agadir sous le thème "La sûreté nationale: citoyenneté et solidarité".